سوالات متداول - <a href="https://osvehsalamat.com/" data-internallinksmanager029f6b8e52c="1" title="صفحه اصلی">اسوه سلامت</a>

سوالات متداول

۱. محصولات اسوه سلامت از چه منابعی تأمین می‌شن؟

✅ از تولیدکنندگان معتبر، با سابقه و دارای مجوزهای بهداشتی در سراسر کشور.

۲. آیا محصولات واقعاً طبیعی و ارگانیک هستن؟

✅ بله. همه محصولات بدون افزودنی شیمیایی، بدون نگهدارنده و بر پایه روش‌های سنتی تولید شدن.

۳. آیا روغن زیتون شما خالصه یا ترکیب شده؟

✅ روغن‌های ما ۱۰۰٪ خالص، فرابکر و تهیه‌شده با روش پرس سرد هستن.

۴. آیا شیره‌ها بدون شکر اضافه هستن؟

✅ بله. تمام شیره‌ها (شیره انگور، شیره خرما، شیره توت...) بدون شکر افزوده هستند.

۵. چطور می‌تونم از اصالت محصول مطمئن بشم؟

✅ از نماد اعتماد، مجوز بهداشت و ضمانت بازگشت کالا که در سایت و بسته‌بندی هست.

۶. چقدر طول می‌کشه تا سفارشم به دستم برسه؟

✅ معمولاً بین ۲ تا ۴ روز کاری (بسته به شهر مقصد).

۷. هزینه ارسال چقدر میشه؟

✅ با توجه به وزن و مقصد محاسبه می‌شه. سفارش‌های بالای [مبلغ X تومان] ارسال رایگان دارند.

۸. آیا امکان خرید حضوری هم دارین؟

✅ فعلاً فروش فقط به صورت اینترنتی انجام میشه، اما پشتیبانی و مشاوره تلفنی داریم.

۹. چطور می‌تونم ثبت‌نام کنم؟

✅ از بخش «حساب کاربری» در بالا سمت راست سایت، می‌تونید در کمتر از یک دقیقه ثبت‌نام کنید.

۱۰. آیا بعد از خرید، فاکتور رسمی ارائه می‌دید؟

✅ بله. پس از نهایی شدن خرید، فاکتور دیجیتال از طریق ایمیل یا پنل شما قابل دسترسه.

۱۱. آیا محصولات تاریخ مصرف دارن؟

✅ بله. همه محصولات دارای تاریخ تولید و انقضا روی بسته‌بندی هستن.

۱۲. ترکیب ارده و شیره برای چه کسانی مفیده؟

✅ برای کودکان در حال رشد، افراد کم‌خون، ورزشکاران و کسانی که انرژی زیادی نیاز دارن.

۱۳. محصولاتتون مناسب گیاهخوارها هست؟

✅ بله. تمام محصولات ما ۱۰۰٪ گیاهی و بدون مواد حیوانی هستند.

۱۴. روغن زیتون چه خواصی داره؟

✅ کاهش کلسترول، تقویت قلب، بهبود عملکرد کبد و سیستم گوارش و ضد التهاب طبیعی.

۱۵. آیا امکان هدیه دادن محصولات هم هست؟

✅ بله. امکان ارسال با بسته‌بندی ویژه هدیه و درج یادداشت دلخواه فراهمه.

۱۶. اگر بسته‌بندی آسیب دیده بود چیکار کنم؟

✅ تا ۲۴ ساعت از طریق پشتیبانی اطلاع بدید تا بسته جدید ارسال یا هزینه برگشت داده بشه.

۱۷. گلاب و عرقیجات شما چند درصد خلوص دارن؟

✅ بسته به نوع محصول، بین ۶۰ تا ۹۰ درصد خلوص دارند و از تقطیر مستقیم تهیه می‌شن.

۱۸. آیا امکان سفارش عمده دارم؟

✅ بله. برای همکاری و خرید عمده با پشتیبانی تماس بگیرید یا فرم همکاری را پر کنید.

۱۹. سایت شما امنه؟ اطلاعات پرداخت من محافظت میشه؟

✅ بله. سایت دارای گواهی SSL و درگاه‌های امن بانکی هست.

۲۰. چطور می‌تونم وضعیت سفارشم رو پیگیری کنم؟

✅ از بخش «پیگیری سفارش» با وارد کردن شماره سفارش یا ورود به پنل کاربری.